구글은 Gemini 1.5를 개발자와 기업 고객을 대상으로 초기 테스트 및 프라이빗 프리뷰로 제공하고 있으며, 이는 주로 구글 AI 스튜디오 플랫폼을 통해 이루어집니다. 그런 와중에 POSCO가 최근 자사에서 제공하는 각종 기사와 리포트를 구글의 제미나이 1.5를 통해 서비스하기 시작하면서 기업들의 도입여부에 많은 관심이 쏠리고 있습니다. 구글은 이런 배포 전략을 통해 선택된 파트너와 개발자들이 모델의 기능, 특히 그것의 향상된 처리 능력과 최대 100만 토큰을 처리할 수 있는 확장된 컨텍스트 창을 탐색할 수 있도록 초점을 맞추고 있습니다 (blog.google) (Google Developers) (Insights | GoPomelo).
일반적인 사용 가능성에 대해, 구글은 단계적 접근 방식을 취하고 있으며, 기술을 정제하고 피드백을 수집하기 위해 프라이빗 프리뷰 및 제한된 릴리스를 통해 모델에 접근을 제공하고 있습니다 (blog.google) (Google Developers).

<구글의 제미나이 1.5에 대한 자체 평가: 출처 :구글 블로그>
기업들이 AI를 도입하는 주요 분야는 다음과 같습니다:
고객 서비스: AI 챗봇과 가상 어시스턴트를 사용하여 고객 지원을 자동화하고 개선합니다. 이를 통해 응답 시간이 단축되고, 24시간 고객 지원이 가능해집니다 (McKinsey & Company).
영업 및 마케팅: 데이터 분석을 통해 고객 행동을 예측하고 맞춤형 마케팅 전략을 개발합니다. AI는 또한 판매 예측과 고객 관계 관리(CRM) 시스템에 통합되어 영업 효율성을 향상시킵니다 (Bain).
인사 관리(HR): AI는 인재 채용 과정에서 이력서 분석과 최적의 후보자 선별에 도움을 줍니다. 또한, 직원 만족도 조사와 직원 경력 개발 계획을 지원합니다 (Bain).
제조: AI는 공급망 최적화, 생산 공정 자동화, 품질 관리 등에서 사용됩니다. 이를 통해 비용을 절감하고, 효율성을 높이며, 생산 오류를 최소화합니다 (McKinsey & Company).
재무 및 위험 관리: AI는 거래 패턴을 분석하여 사기를 탐지하고, 신용 위험을 평가합니다. 또한, AI는 금융 모델링과 결정 지원 시스템에 통합되어 재무 계획과 예측의 정확성을 높입니다 (McKinsey & Company).
이러한 분야에서 AI의 적용은 기업의 운영 효율성을 크게 향상시키며, 비용을 절감하고, 더 나은 고객 경험을 제공하는 등 다양한 이점을 제공합니다.
AI 기술이 이용되는 분야:
마이크로소프트: 오픈AI의 기능을 통합하여 마이크로소프트 365 제품에 적용하고, 코딩 작업을 돕는 GitHub Copilot 같은 플랫폼을 제공하고 있습니다.
구글: Gemini 라는 브랜드로 생성 AI 도구를 개발하여 구글의 다양한 서비스, 예를 들어 검색, 워크스페이스 및 클라우드 서비스와 통합하여 생산성 및 사용자 상호작용을 향상시키고 있습니다.
액센츄어: 판매, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 기업 기능에 걸쳐 생성 AI 애플리케이션을 제공합니다. 이 곳에서는 AI 혁신과 도입을 주도하기 위해 전용 AI 우수 센터를 설립했습니다.
아마존 (AWS): Amazon CodeWhisperer와 같은 제품을 통해 코딩을 돕는 등, AWS는 AI를 클라우드 컴퓨팅 및 서비스 제공에 통합하고 있습니다.
IBM: 컨설팅 부문을 통해 다른 회사들이 생성 AI 기술을 채택할 수 있도록 지원하며, 엄격한 기업 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 만들고 있습니다.
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